Претензии и споры
Образцы досудебных претензий для споров с контрагентами: по договору, о взыскании долга и неустойки. Ответьте на вопросы формы — претензия соберётся с данными сторон, суммами и сроками.
Образцы претензий по договору: требования к контрагенту оплатить долг, неустойку или исполнить обязательство. Форма подскажет, что указать, и соберёт претензию с вашими данными и расчётом.
Претензия — письменное требование к другой стороне исполнить обязательство: оплатить долг, поставить товар, устранить недостатки, вернуть деньги или возместить убытки. Досудебная претензия — первый шаг в споре: часто её достаточно, чтобы контрагент заплатил без суда, а если нет, она станет доказательством, что вы пытались урегулировать спор миром.
Претензионный порядок бывает обязательным. Для споров о взыскании денег по гражданским обязательствам в арбитражном суде он установлен законом (часть 5 статьи 4 АПК РФ): иск можно подать через 30 календарных дней после направления претензии, если закон или договор не устанавливают другой срок. В суде общей юрисдикции досудебный порядок обязателен, когда его требует закон или договор (часть 4 статьи 3 ГПК РФ). Если обязательный порядок не соблюдён, исковое заявление вернут.
Как написать претензию. В ней указывают, кому и от кого она направлена, на каком основании возникло требование (договор, его номер и дата), что именно нарушено и чем это подтверждается. Дальше — само требование: сумма долга, неустойка с расчётом, срок, в который нужно исполнить требование, и что будет, если его не исполнят. К претензии прикладывают копии договора и документов об исполнении, а подписывает её руководитель или представитель по доверенности.
Срок ответа на претензию определяют договор или закон. Если договор об этом молчит, в споре между организациями и предпринимателями ориентируются на 30 календарных дней, установленные АПК РФ. В спорах с потребителями сроки рассмотрения требований установлены Законом о защите прав потребителей.
Как отправить претензию. Надёжнее всего — ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или вручить под подпись на копии. Если договор разрешает обмен документами по электронной почте, можно отправить и так. Сохраните квитанцию, опись и уведомление: суд проверит, когда претензия была направлена. Письмо, которое адресат не получил по своей вине, считается доставленным (статья 165.1 ГК РФ).
В разделе собраны образцы претензий, которые заполняются онлайн. Выберите документ, ответьте на вопросы формы — реквизиты сторон, суммы и сроки встанут в текст сами, а готовую претензию останется распечатать и подписать.